سياسة الاستبدال والاسترجاع – XLANCE SHOES
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| نطاق السياسة | يشمل الاستبدال والاسترجاع جميع المنتجات المعروضة في متجر XLANCE SHOES. |
| مدة الاسترجاع | يمكن الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام. |
| مدة الاستبدال | يمكن الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام. |
| حالة المنتج | يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل، وبغلافه الأصلي. |
| العيوب أو الخطأ | في حالة وجود عيب في المنتج أو خطأ في الطلب، يتحمل المتجر مسؤولية الاستبدال. |
| عدم الرغبة | في حالة عدم رغبة الزبون في المنتج بدون وجود عيب، يتم خصم مصاريف التوصيل. |
| المنتجات غير المقبولة | لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المستعملة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام. |
| طريقة التواصل | يتم التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد طلب الاستبدال أو الاسترجاع. |
📞 لأي استفسار، فريق XLANCE SHOES رهن الإشارة عبر واتساب.